MANIFESTAZIONE D'INTERESSE PER LA CREAZIONE E REALIZZAZIONE DI UN SERVIZIO DI PRENOTAZIONE ONLINE DEGLI HOTEL
L'Azienda Autonoma di Cura Soggiorno e Turismo Isola di Capri, con sede in Capri - Piazzetta Ignazio Cerio 11, - intende acquisire manifestazione di interesse per l'implementazione del proprio sito web con un servizio di prenotazione online delle strutture ricettive alberghiere ed extra-alberghiere dell'isola di Capri che aderiranno al servizio.
Il servizio dovrà consentire agli utenti di comparare tariffe e servizi delle strutture ricettive alberghiere ed extra-alberghiere e quindi procedere direttamente alla prenotazione online o contattare direttamente l'hotel attraverso telefono, email, link al sito ufficiale della struttura.
L'albergatore dovrà essere messo in condizione, attraverso un pannello di controllo esclusivo e riservato, di inserire prezzi, disponibilità, minimum stay e servizi.
Il sistema dovrà avere la possibilità di essere integrato con diversi Channel manager già in uso dagli hotel di Capri, per i quali non dovrà prevedersi alcuna spesa, né alcun lavoro di configurazione aggiuntivo.
Dopo aver valutato il tipo di integrazione sul sito web istituzionale (mascherina per l'inserimento delle date, le schede degli hotel, ecc...), si procederà all'implementazione del booking e i visitatori potranno prenotare un hotel online tra quelli che avranno inserito la disponibilità e i prezzi.
Per ogni transazione trasformata in soggiorno reale l'hotel pagherà una commissione.
Oltre a fornire il software di prenotazione, la ditta dovrà gestire l'intero processo di fatturazione e di incasso delle commissioni, il tutto a proprio carico e spese.
Inoltre, la stessa dovrà riconoscere all'Azienda la quota del 50% delle commissioni sulle "transazioni reali" tramite trasferimento bancario. I pagamenti dovranno essere effettuati mensilmente a 30 giorni dalla fruizione del soggiorno (dopo che l'hotel avrà segnalato eventuali cancellazioni o no-show).
Inoltre, dovrà inviare ogni mese un report agli hotel per verificare eventuali cancellazioni o modifiche.
Il presente avviso è da intendersi finalizzato al ricevimento di manifestazioni di interesse da parte delle ditte potenzialmente interessate a partecipare all'affidamento dei servizi sopraindicati. In ogni caso sono ammesse a presentare manifestazione di interesse esclusivamente quelle Ditte che risultino in possesso dei requisiti tecnico professionali ed organizzativi tali da realizzare quanto richiesto, in perfetta integrazione ed interazione ai servizi web tutt'ora in uso.
La busta, recante i dati del mittente, completi di recapito telefonico, fax ed indirizzo e-mail, riportante la dicitura "Manifestazione di interesse servizio booking" dovrà pervenire al protocollo dell'Azienda Autonoma di Soggiorno e Turismo - Piazzetta Ignazio Cerio 11 - Capri entro e non oltre il termine perentorio delle ore 12.00 del 30 giugno 2014, a mano o a mezzo posta ordinaria.
Le buste pervenute oltre termine non saranno accettate.
Il trattamento dei dati avverrà in conformità alle disposizione del D.lgs. n. 196/2003 e per le finalità esclusivamente indicate nel presente avviso.
Il Commissario Straordinario
Avv. Fernanda Speranza
Capri, 23 giugno 2014
Prot.n. 397/VI.7