Customer service

Email

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.

Contattaci via email

Il nostro servizio di assistenza clienti fornisce informazioni su tour e traghetti da prenotare su questo sito. Potete contattarci via email. Cerchiamo di rispondere sempre entro 24 ore. Ci dispiace, ma non possiamo offrire assistenza per treni e autobus.

Capri Tourism non gestisce direttamente le prenotazioni dei traghetti e degli aliscafi. Eventuali modifiche, cancellazioni o richieste di rimborso devono essere effettuate tramite la piattaforma o la compagnia di navigazione con cui è stata completata la prenotazione.

Se hai prenotato tramite Ferryhopper (aliscafi), puoi gestire la tua prenotazione e contattare il loro supporto qui:
Supporto Ferry Hopper
Se hai prenotato tramite Traghetti Lines (traghetti Caremar) puoi accedere alla tua area utente o richiedere assistenza qui:
Supporto Traghetti Lines